服務管理與設計理學碩士
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MSc Service Management and Design
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項目簡介
專業(yè)方向
其他社科
入學時間
9月
項目時長
1年
項目學費
30500英鎊/年
培養(yǎng)目標
<p>服務，以及公共和私營部門如何設計和管理服務，對全球經濟和社會的未來至關重要。在數據驅動的社會背景下，愛丁堡大學服務管理與設計理學碩士課程獨特地整合了服務管理和服務設計，由來自管理、設計和數據相關領域的學術專家授課，面向那些計劃在私營、公共和第三部門的服務相關領域建立職業(yè)生涯的學生，支持學生發(fā)展關鍵、創(chuàng)造性和數據技能，這對他們的成功至關重要。</p>
<p>愛丁堡大學服務管理與設計理學碩士將服務管理和服務設計視為一個整體的一部分。如果不了解如何交付和管理服務，我們就無法設計服務，如果不了解如何以及為什么設計服務，我們就無法管理服務。從這個角度出發(fā)，學生將對服務管理和服務設計產生積極和批判性的理解，這將成為學生職業(yè)發(fā)展的基礎。</p>
<p>通過開發(fā)核心數據技能和對設計服務的含義的深入理解，學生將探索“服務”和“服務”的核心特征，了解如何設計、管理和交付它們，以增加其消費者和用戶的價值，了解數據驅動社會對服務行業(yè)的影響，以及這對服務的管理和設計意味著什么。 該課程還將讓學生深入了解價值如何定義、創(chuàng)造和嵌入服務交付中。</p>
申請要求
具有英國2:1榮譽學位或同等學歷，不限專業(yè)背景<br>
學校也會考慮具備其他專業(yè)資格或經驗的申請者（需要在申請前聯系學校確認）
GPA要求
該學校針對內地院校有專屬的GPA分數要求，愛丁堡大學會單獨設置院校名單，對內地院校劃分等級，以此來設置不同的申請要求。
查詢
{{college_name}}申請{{univName}}{{majorName}}的GPA分數要求為{{searchRes.score}}分
{{univName}}{{majorName}}不接受{{college_name}}的申請
{{univName}}{{majorName}}針對{{college_name}}沒有明確的list要求
查看更多院校GPA要求
語言要求
類型
總分要求
小分要求
雅思和托福語言考試分為閱讀、聽力、口語、寫作4個部分，除總分以外，每個部分會有單獨的小分。部分專業(yè)除對雅思和托福有總分要求外，會有單獨的小分要求。其中L代表聽力，R代表閱讀，W代表寫作，S代表口語。
雅思
7
L:6.5 | R:6.5 | W:6.5 | S:6.5
托福
100
L:23 | R:23 | W:23 | S:23
PTE
73
L:65 | R:65 | W:65 | S:65
申請時間
2024Fall
2023-10-04
開放時間
2023-11-16
Round1
2024Fall Round1
開始時間：2023-10-04
結束時間：2023-11-16
申請已結束
2024-01-18
Round2
2024Fall Round2
開始時間：2023-10-04
結束時間：2024-01-18
申請已結束
2024-04-04
Round3
2024Fall Round3
開始時間：2023-10-04
結束時間：2024-04-04
申請已結束
2024-07-11
Round4
2024Fall Round4
開始時間：2023-10-04
結束時間：2024-07-11
申請已結束
2025Fall
2024-10-01
開放時間
-
Round1
2025Fall Round1
開始時間：2024-10-01
結束時間：-
課程設置
序號
課程介紹
Curriculum
1
服務管理概論
Introduction to Service Management
2
服務設計概論
Introduction to Service Design
3
價值與價值創(chuàng)造（探索價值創(chuàng)造在服務管理和服務設計中的基本作用）
Value and Value Creation (which explores the fundamental role of value creation in both service management and service design)
4
跨學科未來
Interdisciplinary Futures
5
透過數據或文本合成產生見解
Insights Through Data or Text Remix
6
道德數據未來
Ethical Data Futures
7
代表數據或構建近期未來
Representing Data or Building Near Futures
8
應用共創(chuàng)
Applied Co-Creation
9
服務的數據驅動創(chuàng)新
Data-driven Innovation in Services
10
物聯網
Internets of Material Things
11
跨組織工作與協作
Inter-organisational Working and Collaboration
12
參與式方法概論
Introduction to Participatory Methods
13
服務營銷與傳播
Service Marketing and Communications
14
戰(zhàn)略領導與運營管理
Strategic Leadership and Operational Management
15
設計與提供公共服務
Designing and Delivering Public Services
顧問解析
<p>愛丁堡大學服務管理與設計項目是愛丁堡大學未來學院（Edinburgh Futures Institute）在22fall新開設的項目，是一個跨學科專業(yè)，基于數據驅動創(chuàng)新整合了服務管理和服務設計。</p>
<p><b>就業(yè)服務</b>：該項目適用于已經或有意在公共、私營和第三界別從事服務管理和/或服務設計工作的申請人。在發(fā)達國家，服務行業(yè)相關領域經濟占比高達75%，即使是在發(fā)展中國家也占到35-50%。該專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展方向主要是服務設計領域擔任運營和戰(zhàn)略管理職位，潛在的就業(yè)領域包括：金融服務和銀行業(yè)務，旅游、休閑和運動，公共服務和衛(wèi)生服務，教育，商業(yè)服務，創(chuàng)意產業(yè)，零售和時尚，IT和信息服務。</p>
<p><b>招生特點</b>：不卡申請者的院校和專業(yè)背景，適合各背景申請者，另外，該項目屬于Band C, 在priority list的申請者GPA需要80+，不在priority list的申請者GPA超過85也可以申請。</p>
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成功案例
愛丁堡大學服務管理與設計理學碩士研究生offer一枚
學生姓名
Z同學
畢業(yè)學校
華南師范大學
本科專業(yè)
金融學
基本背景
大四，GPA3.1，雅思6.5
愛丁堡大學健康體育活動理學碩士研究生offer一枚
學生姓名
Z同學
畢業(yè)學校
北京體育大學
本科專業(yè)
體育經濟與管理
基本背景
已畢業(yè)，GPA84.1，雅思6.5
愛丁堡大學體育政策、管理與國際發(fā)展理學碩士研究生offer一枚
學生姓名
H同學
畢業(yè)學校
北京師范大學珠海分校
本科專業(yè)
文化產業(yè)管理（非藝術類）
基本背景
一年工作經驗，GPA88，暫無
愛丁堡大學健康體育活動理學碩士研究生offer一枚
學生姓名
L同學
畢業(yè)學校
北京工業(yè)大學
本科專業(yè)
市場營銷（體育特長班）
基本背景
大四，GPA85.96，無
愛丁堡大學伊斯蘭教與基督教-穆斯林關系理學碩士研究生offer一枚
學生姓名
N同學
畢業(yè)學校
浙江大學
本科專業(yè)
哲學
基本背景
已畢業(yè)，GPA84.72，無
愛丁堡大學現當代藝術理學碩士（歷史、策展與批評）研究生offer一枚
學生姓名
W同學
畢業(yè)學校
東南大學
本科專業(yè)
藝術史
基本背景
大四，GPA90.9，雅思6.5
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